1、工作時(shí)間：周一至周五（國家法定節假日除外）
【上午】08:30-11:30 【下午】13:00-17:30
2、服務(wù)范圍：
1）免費部分
（1）模版微調：如模版上增加Logo、銀行賬號、公賬，個(gè)別字段的增加、刪除、修改等調整；
（2）系統使用指導：如系統流程指導、系統設置指導、系統快捷操作指導、系統賬單制作流程、系統報表使用等立刻云系統操作使用問(wèn)題（本部分僅限工作時(shí)間內QQ、微信指導及電話(huà)咨詢(xún)）；
（3）立刻云系統的免費版本更新升級。
2）收費部分
（1）定制模版1500元/模版，一次性收??；（包括賬單模版、請款單模版、托書(shū)模版、提單模版等均按模版數量收費）；
（2）客戶(hù)選配的增值功能模塊，另行交由售前工作人員報價(jià)及收費；
（3）客戶(hù)提出的定制化功能需求，另行交由售前工作人員報價(jià)及收費；
（4）其他收費項目。
售前客服：0512-57000611，售后客服：0512-57000761
]]>公司的客服，面對的是本司內部的司機、第三方車(chē)隊的司機和零散的外部司機人群，完全無(wú)法用統一的標準來(lái)要求這些司機。曾經(jīng)有很多公司嘗試過(guò)研發(fā)自家的司機APP，但是自家司機容易管理，對于外部司機卻依然無(wú)能為力。
為了保障回單完成率，公司不得不消耗大量人力管理回單，由司機拍照發(fā)給客服，客服再逐一存儲，錄入系統內，這樣的過(guò)程，根本無(wú)法及時(shí)獲得簽收回單，司機、客服、公司、系統、客戶(hù)，不同角色獲得簽收回單的時(shí)間節點(diǎn)也完全不一樣，中間的損耗、問(wèn)題可想而知：
紙質(zhì)回單易污損、易丟失、不易存儲管理、簽收回傳效率低下、簽收信息嚴重滯后。甚至疫情期間，容易“沾染”病毒的紙質(zhì)簽收單也是一條傳播鏈…
因此，簽收單及時(shí)拍照回傳，變成了企業(yè)客服的一項重要工作。
立刻網(wǎng)改變思路，在眾多客戶(hù)的建議下，另辟蹊徑，基于立刻云國際物流管理系統，開(kāi)發(fā)出了：“司機簽收單回傳”功能，通過(guò)在立刻云系統內置的打印模板功能中加入一個(gè)“二維碼”，讓司機無(wú)需多做更多事情，即可隨時(shí)掃碼上傳簽收單，極大的節省了人力、提高了簽收單的回傳效率。
簽收單回傳功能視頻介紹
1、快速回收
司機無(wú)需安裝任何APP，無(wú)需打開(kāi)小程序，拿起智能手機，對準簽收單，“掃碼-拍照-上傳”，僅需三步即可完成簽收單的回傳工作，省時(shí)省事又省力，比發(fā)客服、發(fā)群里，更加簡(jiǎn)單易操作。
2、實(shí)時(shí)同步
簽收單在司機上傳的第一時(shí)間，將實(shí)時(shí)同步至網(wǎng)頁(yè)查詢(xún)、微信推送中，客戶(hù)也能在第一時(shí)間知曉貨物簽收情況。
3、云端存儲
所有回傳的簽收單，均自動(dòng)存儲在云端，數據進(jìn)行多重備份與加密，確保安全，不易丟失。
4、檢索便捷
在立刻云國際物流管理系統內，可直接顯示簽收單的上傳情況，隨時(shí)查詢(xún)、隨時(shí)預覽。
改革與改變不是一蹴而就的，將企業(yè)端的紙質(zhì)簽收單用最快最簡(jiǎn)單的方式，第一時(shí)間轉為電子化數據，并完成簽收提醒。養成零散司機的電子簽收習慣，為下一步數字化簽收夯實(shí)基礎。
]]>
立刻云APP分為“APP免費版”和“APP全功能版”，具體的區別如下：
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功能模塊 |
APP免費版 | APP全功能版 |
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掃描槍?[視頻介紹] |
√ | √ |
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拍照上傳?[視頻介紹] |
√ |
√ |
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客戶(hù)跟蹤?[視頻介紹] |
√ |
√ |
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訂單掃碼?[視頻介紹] |
× |
√ |
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訂單列表?[視頻介紹] |
× |
√ |
| 數據統計?[視頻介紹] | × |
√ |
| 圖表分析?[視頻介紹] | × |
僅支持Android |
APP免費版即日起全面開(kāi)放（目前需主動(dòng)申請），供已經(jīng)購買(mǎi)立刻云國際物流管理系統的客戶(hù)使用，APP免費版的開(kāi)通請直接聯(lián)系負責貴司的立刻網(wǎng)銷(xiāo)售人員，無(wú)費用，免費開(kāi)通。
APP全功能版開(kāi)放免費試用至2023年2月28日，可在聯(lián)系立刻網(wǎng)銷(xiāo)售人員時(shí)一并開(kāi)通試用。（APP全功能版的更多功能在逐步開(kāi)發(fā)中…）
目前立刻云APP已經(jīng)上架到：Apple Store蘋(píng)果商城以及華為、小米、OPPO、Vivo、騰訊應用寶、百度手機助手、360手機助手、PP助手等多個(gè)安卓商城，當然，您也可以?huà)叽a安裝立刻云APP。
2023年1月18日
立刻網(wǎng)
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]]>
立刻云APP—-智能手機秒變工作神器
通過(guò)公司授權的帳號登錄后，根據對應權限，享有移動(dòng)端app的功能，主要功能如下：
· 通過(guò)掃描訂單號的二維碼或條形碼，快捷預覽訂單信息；
· 直接檢索本賬號權限內可以查看的訂單內容；
· 直接拍照上傳至立刻云國際物流管理系統；
· 查詢(xún)已經(jīng)維護的待跟蹤客戶(hù)信息，并支持隨時(shí)填寫(xiě)對此客戶(hù)的跟進(jìn)情況記錄；
· 使用移動(dòng)終端進(jìn)行快捷掃碼，經(jīng)云端識別，將掃碼內容，直接填寫(xiě)至立刻云國際物流管理系統內；
· 根據帳號的已有權限，直接查看數據統計報表和圖表分析報告等；
目前立刻云APP已經(jīng)上架到：Apple Store以及華為、小米、OPPO、Vivo、騰訊應用寶、百度手機助手等多個(gè)安卓商城。
版本發(fā)布
Version 1.8.0
全新發(fā)布
Version 1.8.1
1、APP首屏界面增加注冊鏈接，方便無(wú)賬號的用戶(hù)注冊試用；
2、新增“客戶(hù)跟蹤”功能，支持查詢(xún)已經(jīng)維護的客戶(hù)信息，支持新增最新的跟蹤記錄等。
]]>感謝大家對立刻網(wǎng)的支持與厚愛(ài)，立刻網(wǎng)將在立刻云系統的V6.5.0.0版本開(kāi)始，將原先的付費增值模塊：
1、合同管理；【視頻介紹】
2、裝箱明細導入；【視頻介紹】
逐步更新給目前仍在有效服務(wù)期內的立刻云系統客戶(hù)使用。
本次立刻云系統版本升級將分批進(jìn)行，且部分獨立部署的版本需單獨升級，請急于使用上述功能且系統版本仍低于V6.5.0.0的客戶(hù)，主動(dòng)聯(lián)系我司客服安排升級。
【聯(lián)系方式】
1）售前客服QQ：1587491839
2）售后客服QQ：3007657386
更多增值模塊請查看立刻云系統起始頁(yè)的動(dòng)態(tài)公告或登錄我司官網(wǎng)查看http://www.029jiayou.com/product
再次感謝各位的支持，有任何問(wèn)題，歡迎聯(lián)系我司。
立刻網(wǎng)
2022-05-24
]]>為保障企業(yè)客戶(hù)的信息安全，我司后續無(wú)法給個(gè)人直接提供修改密碼和序列號服務(wù)，如出現如下情況，請按對應解決方案申請處理：
問(wèn)題1：遺忘員工賬戶(hù)和密碼
解決方案：請咨詢(xún)本公司系統管理員，請管理員使用Admin賬號登陸系統后，到：系統-用戶(hù)及權限管理界面，查詢(xún)用戶(hù)賬戶(hù)，雙擊修改員工賬戶(hù)密碼。
問(wèn)題2：遺忘管理員賬戶(hù)和密碼
解決方案：立刻云默認的管理員賬戶(hù)為：Admin，如多次嘗試密碼均錯誤，可以下載《立刻云管理員賬戶(hù)密碼重置申請表》，填寫(xiě)相關(guān)信息并蓋公章后，掃描給立刻網(wǎng)客服或工程師，我司將在最遲1個(gè)工作日內安排重置Admin賬戶(hù)密碼為初始密碼。
問(wèn)題3：遺忘本公司立刻云系統的公司代碼、序列號
解決方案1：請優(yōu)先咨詢(xún)本公司系統管理員，由系統管理員提供相關(guān)信息；
解決方案2：找其他能正常使用立刻云系統的同事，請他復制或打包整個(gè)立刻云系統安裝目錄，放置于本地非C盤(pán)的目錄下，然后運行：L5.exe即可；【點(diǎn)擊視頻：如何打包和使用綠色版立刻云系統】
解決方案3：如系統管理員忘記公司代碼、序列號等信息，可以下載《立刻云企業(yè)賬戶(hù)序列號申請表》，填寫(xiě)相關(guān)信息并蓋公章后，掃描給立刻網(wǎng)客服或工程師，我司將在最遲1個(gè)工作日內安排提供貴司相關(guān)信息。
立刻網(wǎng)聯(lián)系方式：
1）售前客服QQ：1587491839
2）售后客服QQ：3007657386
3）工程師QQ：2585846566
4）投訴與建議QQ：858568106
服務(wù)熱線(xiàn)：0512-57000611，投訴建議：0512-57000761
]]>我們再次推出年終感恩回饋活動(dòng)
我們服務(wù)不會(huì )因價(jià)格改變，質(zhì)量不會(huì )因活動(dòng)縮水!
之前一直在猶豫的、觀(guān)望的、尋求性?xún)r(jià)比高的客戶(hù)們
抓緊行動(dòng)起來(lái)吧！
因為~~~
今年優(yōu)惠力度最大的活動(dòng)正式開(kāi)啟啦！
活動(dòng)不等人，即日起
所有客戶(hù)，不論是新客戶(hù)還是老客戶(hù)，均可享受買(mǎi)3年送1年優(yōu)惠！
不要錯過(guò)為自己省錢(qián)的機會(huì )哦！
心動(dòng)不如行動(dòng)，趕緊為您的公司，選一個(gè)得心應手的智慧助手吧！
活動(dòng)時(shí)間
即日起至2021年12月31日17：00
活動(dòng)對象
1）新購立刻云系統（云版新用戶(hù)）
2）續費立刻云系統（云版老用戶(hù)）
活動(dòng)內容
1）新購立刻云系統用戶(hù)享受“買(mǎi)3年贈送1年”優(yōu)惠；
2）續費立刻云系統用戶(hù)享受“續費3年贈送1年”優(yōu)惠；
3）本次活動(dòng)以付款到賬時(shí)間為準。? ? ? ???
參加活動(dòng)請聯(lián)系貴司對應的客服、銷(xiāo)售、售后或者QQ：1587491839
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選配功能模塊可免費開(kāi)通7天試用，如有需要，可隨時(shí)聯(lián)系我司開(kāi)通。
咨詢(xún)熱線(xiàn)：0512-57000611，QQ：1587491839
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說(shuō)明 |
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提單強化管理 |
■ 用于一級貨運代理的主單制作及艙單打印 |
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運輸強化管理 |
■ 通過(guò)建立運輸班次，對班次和運單進(jìn)行靈活管理，支持運輸單據打印、費用分攤等 |
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單證交接管理 |
■ 用于將發(fā)票、核銷(xiāo)聯(lián)等內部文件流轉的情況進(jìn)行記錄，并支持打印簽收單 |
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費用權限管理 |
■ 通過(guò)費用權限設置，有權限的人可以新增和查看一些特殊費用，無(wú)權限的人則看不到 |
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特殊權限管理 |
■ 對每個(gè)員工賬號進(jìn)行客戶(hù)供應商下拉選擇的控制和EXCEL表格導出的控制 |
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號碼匹配工具 |
■ 復制大量單號，匹配立刻云貨代系統內與之對應的其他單號，并支持導出 |
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電子文檔批量操作 |
■ 用于立刻云系統內，多個(gè)電子文檔對應多個(gè)訂單的批量導入以及快速匹配 |
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批量調整匯率 |
■ 在應收/應付費用清單界面，通過(guò)多選的方式批量刷新費用的匯率 |
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客戶(hù)信用管理 |
■ 對賬期、賬額進(jìn)行管控，超出賬期和超額度的情況禁止接單，同時(shí)也支持增加臨時(shí)額度 |
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現場(chǎng)費用管理 |
■ 現場(chǎng)費用錄入，請款，核銷(xiāo)，報表，查看權限等一系列操作 |
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訂單最終鎖定 |
■ 財務(wù)在訂單應收應付完全確認后，進(jìn)行更進(jìn)一步的鎖定，將訂單費用鎖定關(guān)賬 |
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稅控發(fā)票對接 |
■ 將系統發(fā)票導入到航天或百旺開(kāi)票系統中，實(shí)現自動(dòng)開(kāi)票及發(fā)票號反填（按稅盤(pán)收費） |
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報價(jià)單管理 |
■ 自由設置報價(jià)單格式，銷(xiāo)售維護報價(jià)后提交領(lǐng)導審核，之后導出標準格式PDF發(fā)給客戶(hù) |
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銷(xiāo)售考核管理 |
■ 將銷(xiāo)售利潤進(jìn)行計算，得出提成金額，并存儲本次考核記錄，下次考核時(shí)將自動(dòng)計算本月銷(xiāo)售利潤和上次利潤發(fā)生的變化（包含成本變化、收入變化），再次進(jìn)行計算并存儲 |
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客戶(hù)報價(jià)方案 |
■ 在客戶(hù)供應商界面設置客戶(hù)報價(jià)方案，用于一鍵自動(dòng)生成客戶(hù)的應收費用 |
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代墊費用管理 |
■ 將費用代墊從代墊費用錄入開(kāi)始進(jìn)行請款、付款、客戶(hù)賬單、收款一系列操作 |
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匯兌損益管理 |
■ 計算核銷(xiāo)匯率與開(kāi)票匯率或請款匯率之差，并存儲相關(guān)記錄（憑證需另行維護） |
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班次成本運費系數 |
■ 維護運輸供應商報價(jià)，根據車(chē)型、運輸地點(diǎn)等自動(dòng)生成運輸成本費用 |
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客戶(hù)運費系數 |
■ 針對純國內運輸企業(yè)，支持維護客戶(hù)運輸地點(diǎn)及報價(jià)，后續一鍵生成運費 |
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財務(wù)憑證接口 |
■ 將開(kāi)票、請款、核銷(xiāo)等標準憑證導出對接財務(wù)系統（僅限標準接口，非API對接） |
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標準中間價(jià)管理 |
■ 在費用明細中錄入標準價(jià)，在統計報表中分別統計標準價(jià)與收入、成本的利潤 |
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后臺數據導入 |
■ 自定義Excel表格導入訂單、應收/應付費用、報關(guān)單、核注清單數據（含實(shí)施） |
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訂單任務(wù)流管理 |
■ 將訂單信息分別發(fā)送給相關(guān)報關(guān)、運輸、訂艙、換單等崗位人員，這些人員在任務(wù)模塊下進(jìn)行操作，受理，標記狀態(tài)，錄入成本等操作（任務(wù)內容可自行設置) |
|
進(jìn)項轉出管理 |
■ 計算相關(guān)免稅開(kāi)票后，成本轉出的情況 |
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倉儲管理功能 |
■ 入庫管理、出庫管理、庫存、費用等（此功能只適用于貨代軟件集成倉儲，單獨倉儲系統不適用此報價(jià)） |
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進(jìn)出口關(guān)務(wù)管理 |
■ 將業(yè)務(wù)分為進(jìn)口和出口管理，生成合同、發(fā)票、箱單等并記錄相關(guān)報關(guān)信息（此功能只適用于貨代軟件集成進(jìn)出口管理，單獨關(guān)務(wù)系統不適用） |
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自定義審批流 |
■ 工作流模塊設置功能，可自由新增、編輯需要的審批表單，包括表單界面、字段、流程審批設置等 |
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客戶(hù)外網(wǎng)查詢(xún) |
■ 通過(guò)網(wǎng)頁(yè)向客戶(hù)展示訂單的基本信息、狀態(tài)、圖片、文件、報關(guān)單、費用等 |
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微信小程序查詢(xún) |
■ 基于客戶(hù)外網(wǎng)查詢(xún)，支持客戶(hù)通過(guò)小程序查詢(xún)業(yè)務(wù)的相關(guān)字段及進(jìn)展狀態(tài) |
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微信公眾號推送 |
■ 支持微信模板消息推送，點(diǎn)開(kāi)詳情還可以查看單個(gè)訂單的微網(wǎng)頁(yè)信息 |
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圖形分析報告 |
■ 支持自由設定5個(gè)組合型圖形化報表，在指定時(shí)間自動(dòng)推送PDF格式至郵箱 |
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車(chē)輛查詢(xún)接口 |
■ 通過(guò)車(chē)牌號查詢(xún)車(chē)輛狀態(tài)，可單車(chē)和多車(chē)查詢(xún) |
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港區查詢(xún)接口 |
■ 根據上港EDI數據，為國際物流企業(yè)定制開(kāi)發(fā)的箱貨數據查詢(xún)、推送服務(wù) |
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報關(guān)制單模塊 |
■ 人工制單或快速制單、生成報文發(fā)送至單一窗口進(jìn)行申報，并回傳申報狀態(tài)等 |
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報關(guān)單下載管理 |
■ 用于接收立刻網(wǎng)單證助手解析的報關(guān)單及其他家供應商通過(guò)立刻云系統發(fā)送至貴司的報關(guān)單，包括報關(guān)單數據、報關(guān)單PDF，HS歷史查詢(xún)等，并可以?huà)旖拥接唵沃?/span> |
|
報關(guān)單解析 |
■ 將打印的報關(guān)單生成PDF，并解析PDF生成數據 |
]]>
也希望大家對我們錄制的視頻提出改進(jìn)建議，包括接下來(lái)我們還將要錄制的視頻，大家可以跟我司同事反饋一些自己想學(xué)習、了解的功能，我們逐一錄制。
我司各位同事聯(lián)系方式如下：
1）售前客服QQ：1587491839
2）售后客服QQ：3007657386
3）投訴與建議QQ：858568106
服務(wù)熱線(xiàn)：0512-57000611，投訴建議：0512-57000761
注：
1）在下表點(diǎn)擊超鏈接地址可直接下載視頻；
2）復制視頻地址粘貼至非IE的瀏覽器，可直接播放；
3）復制視頻地址粘貼至微信、QQ等處，可直接通過(guò)移動(dòng)設備打開(kāi)播放。
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序號 |
分類(lèi) |
問(wèn)題描述 |
時(shí)長(cháng) |
視頻地址【超鏈接】 |
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1 |
整體介紹 |
立刻云系統標準版入門(mén)指南 |
7’37” |
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2 |
立刻云系統的安裝說(shuō)明 |
1’09” |
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3 |
遠程工具向日葵的安裝使用說(shuō)明 |
0’29” |
||
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4 |
立刻云系統的小技巧集錦 |
1’42” |
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5 |
如何同時(shí)打開(kāi)兩個(gè)立刻云系統 |
1’11” |
||
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6 |
設置相關(guān) |
如何批量導入客戶(hù)供應商 |
1’01” |
|
|
7 |
打印模版內添加公司LOGO，銀行信息等 |
0’54” |
||
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8 |
如何靈活自主的設置打印模版格式 |
4’12” |
||
|
9 |
如何分配賬號的權限 |
1’04” |
||
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10 |
設置不登陸立刻云系統的銷(xiāo)售賬號 |
0’44” |
||
|
11 |
“附加數據項”功能的使用說(shuō)明 |
1’52” |
||
|
12 |
如何設置幣種及匯率 |
0’42” |
||
|
13 |
“業(yè)務(wù)必錄項”功能的使用說(shuō)明 |
0’47” |
||
|
14 |
訂單相關(guān) |
如何新建、復制訂單基本信息 |
1’09” |
|
|
15 |
如何手動(dòng)修改工作號 |
0’40” |
||
|
16 |
如何應用系統內訂單“業(yè)務(wù)狀態(tài)” |
1’04” |
||
|
17 |
系統中列表字段名稱(chēng)的增加與調整 |
1’08” |
||
|
18 |
如何規范的錄入訂單內的空港和海港 |
1’02” |
||
|
19 |
如何制作及打印提單 |
0’56” |
||
|
20 |
費用相關(guān) |
如何將大金額賬單進(jìn)行拆分開(kāi)票 |
1’21” |
|
|
21 |
如何修改已核銷(xiāo)的應收費用 |
0’53” |
||
|
22 |
如何修改已核銷(xiāo)的應付費用 |
0’41” |
||
|
23 |
如何打印單票訂單的收付費用明細 |
0’30” |
||
|
24 |
如何制作單票及月結賬單 |
1’07” |
||
|
25 |
如何制作請款單 |
0’43” |
||
|
26 |
合并賬單的使用教程 |
0’59” |
||
|
27 |
當匯率發(fā)生變化時(shí)，如何調整匯率 |
1’05” |
||
|
28 |
異常處理 |
加載表樣式失??！缺少根元素的解決辦法 |
0’22” |
|
|
29 |
增值模塊 |
客戶(hù)外網(wǎng)在線(xiàn)查詢(xún)功能介紹 |
1’52” |
|
|
30 |
收付核銷(xiāo)管理功能的應用 |
2’16” |
||
|
31 |
訂單的后臺自定義導入功能說(shuō)明 |
2’16” |
||
|
32 |
單證助手的安裝說(shuō)明 |
1’20” |
||
|
33 |
倉儲出入庫管理功能介紹 |
2’49” |
||
|
34 |
通過(guò)模版制單并對接單一窗口（上行） |
2’00” |
||
|
35 |
報關(guān)單文件、數據的下載與應用（下載） |
3’15” |
||
|
36 |
報關(guān)單、放行通知書(shū)在線(xiàn)查詢(xún)（查詢(xún)） |
1’50” |
]]>
- ?活動(dòng)時(shí)間：2021年7月01日至2021年8月31日
- ?活動(dòng)內容：
① 新用戶(hù)購買(mǎi)賬號數滿(mǎn)5個(gè)即可獲得減免500元的優(yōu)惠，此優(yōu)惠限1次。
② 老用戶(hù)推薦新用戶(hù)成功購買(mǎi)系統，即可免費選配1個(gè)立刻云增值模塊（詳情見(jiàn)立刻云增值模塊清單）
- ?活動(dòng)對象：國際物流業(yè)服務(wù)類(lèi)企業(yè)，如：貨代、報關(guān)行
| 立刻云 增值模塊清單 | |
| 訂單批量導入 |
■ 批量新建訂單；通過(guò)Excel模版批量導入訂單信息； 支持業(yè)務(wù)類(lèi)型（空運出口、空運進(jìn)口、保稅業(yè)務(wù)、報關(guān)業(yè)務(wù)） |
| 運輸強化管理 | ■ 主要包括運輸班次、運單的管理，運輸清單打印、費用分攤等 |
| 提單強化管理 | ■ 用于一級貨運代理的主單制作及艙單打印 |
| 單證交接管理 | ■ 用于將發(fā)票、核銷(xiāo)聯(lián)等文件流轉情況進(jìn)行記錄、打印簽收單 |
| 費用權限管理 | ■ 有權限的人員，可以新增，查看特殊費用，無(wú)權限的人員看不到 |
| 特殊權限管理 | ■ 對每個(gè)賬號進(jìn)行客戶(hù)供應商選擇的控制和EXCEL表格導出的控制 |
| 號碼匹配工具 | ■ 復制大量單號，匹配系統數據庫內與之對應的其他單號，并支持導出 |
| 電子文檔操作 | ■ 用于多個(gè)電子文檔對應多個(gè)訂單的批量導入與快捷匹配 |
| 客戶(hù)信用管理 |
■ 對于賬期賬額進(jìn)行接單管控 （賬額定義為收入或成本，哪個(gè)值在取哪個(gè)) |
| 現場(chǎng)費用管理 | ■ 現場(chǎng)費用錄入，請款，核銷(xiāo)，報表，查看權限等一系列操作 |
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